Servicevilkår

Disse servicevilkår ("Vilkårene") regulerer din brug af hjemmesiden skytalent.dk og SaaS-platformen app.skytalent.ai (samlet "Tjenesten") leveret af Sky Talent ApS, CVR-nr. 43796003 ("Sky Talent", "vi", "os" eller "vores"). Ved at oprette en konto, underskrive en ordrebekræftelse eller på anden måde bruge Tjenesten accepterer du ("Kunden" eller "du") at være bundet af disse Vilkår.

Hvis du indgår disse Vilkår på vegne af en virksomhed eller anden juridisk enhed, erklærer du, at du har bemyndigelse til at binde denne enhed. I så fald henviser "Kunden", "du" og "din/dit/dine" til denne enhed.

1. Tjenesten

Tjenesten er en software-as-a-service-platform, der giver erhvervskunder mulighed for at invitere testtagere ("Testtagere"), administrere psykometriske vurderinger og kompetencetests (herunder, men ikke begrænset til, Big Five-personlighedsvurderinger, AI readiness-vurderinger og evnetests) samt få adgang til rapporter og resultater.

Vi kan opdatere, ændre eller forbedre Tjenesten fra tid til anden. Vi vil ikke væsentligt reducere kernefunktionaliteten i Tjenesten i en aktiv abonnementsperiode uden forudgående meddelelse.

2. Konti og adgang

• For at bruge Tjenesten skal du oprette en konto og angive nøjagtige, fuldstændige og opdaterede oplysninger.
• Du er ansvarlig for at beskytte dine loginoplysninger og for alle aktiviteter under din konto.
• Du skal straks underrette os om enhver uautoriseret adgang eller mistanke om sikkerhedsbrud.
• Du må ikke dele konti eller overføre dem til tredjeparter uden vores forudgående skriftlige samtykke.

3. Abonnementer, priser og betaling

• Tjenesten udbydes på abonnementsbasis. Priser og antal inkluderede tests fremgår af den gældende ordrebekræftelse, på vores hjemmeside eller som ellers aftalt skriftligt.
• Medmindre andet er aftalt, faktureres abonnementer månedligt eller årligt forud. Alle priser er angivet eksklusive moms og andre gældende afgifter, som vil blive tillagt, hvor det er påkrævet.
• Betaling forfalder inden for den frist, der fremgår af fakturaen. Forsinket betaling kan medføre renter i overensstemmelse med renteloven og rimelige inkassoomkostninger.
• Vi kan suspendere adgangen til Tjenesten i tilfælde af væsentlig betalingsmisligholdelse, der ikke er afhjulpet inden for en rimelig frist efter skriftlig påmindelse.
• Vi kan justere priserne for fornyelsesperioder ved at give mindst 30 dages skriftlig varsel inden fornyelsesdatoen.

4. Løbetid og opsigelse

• Abonnementet begynder på den startdato, der fremgår af ordrebekræftelsen, og løber i den aftalte periode. Medmindre andet er aftalt, fornyes abonnementer automatisk for successive perioder af samme længde, medmindre en af parterne opsiger med mindst 30 dages varsel inden udløbet af den aktuelle periode.
• Begge parter kan opsige aftalen med øjeblikkelig virkning, hvis den anden part væsentligt misligholder disse Vilkår og undlader at afhjælpe misligholdelsen inden for 30 dage efter skriftlig meddelelse, eller hvis den anden part bliver insolvent eller tages under konkursbehandling.
• Ved opsigelse ophører din ret til at tilgå Tjenesten. Vi vil efter skriftlig anmodning modtaget inden for 30 dage efter opsigelse stille Kundedata til rådighed for eksport i et almindeligt anvendt format. Herefter kan vi slette Kundedata i overensstemmelse med privatlivspolitikken og databehandleraftalen.
• Gebyrer betalt for den resterende del af den aktuelle periode refunderes ikke, medmindre opsigelsen skyldes vores uafhjulpne væsentlige misligholdelse.

5. Acceptabel brug

Du accepterer ikke selv, og ikke at tillade nogen tredjepart, at:

• bruge Tjenesten i strid med gældende lovgivning eller tredjeparters rettigheder;
• uploade eller behandle personoplysninger uden et gyldigt retsgrundlag;
• bruge Tjenesten til at vurdere Testtagere uden deres vidende eller i strid med gældende arbejdsrets-, antidiskriminations- eller databeskyttelseslovgivning;
• uploade særlige kategorier af personoplysninger (GDPR artikel 9) eller andre yderst følsomme oplysninger, medmindre det er udtrykkeligt aftalt skriftligt;
• reverse-engineere, dekompilere eller forsøge at udtrække kildekoden til Tjenesten, medmindre det udtrykkeligt er tilladt ved lov;
• forstyrre, afbryde eller forsøge at omgå sikkerheden i Tjenesten;
• bruge Tjenesten til at bygge et konkurrerende produkt eller kopiere vores testindhold, spørgsmål, scoringsmodeller eller rapporter;
• bruge automatiserede midler (scrapere, bots) til at tilgå Tjenesten på en måde, der ikke er autoriseret.

6. Kundedata og databeskyttelse

• Kundedata betegner alle data, der er indsendt til eller genereret via Tjenesten af Kunden eller dennes Testtagere, herunder testbesvarelser, resultater og rapporter.
• I forholdet mellem parterne bevarer Kunden alle rettigheder til Kundedata. Kunden giver Sky Talent en ikke-eksklusiv, verdensomspændende, royaltyfri licens til at hoste, behandle og bruge Kundedata udelukkende med henblik på at levere og forbedre Tjenesten samt overholde retlige forpligtelser.
• Kunden er dataansvarlig for personoplysninger indsendt til Tjenesten om Testtagere; Sky Talent optræder som databehandler. Parterne indgår en separat databehandleraftale (DPA), som udgør en del af disse Vilkår.
• Sky Talents behandling af personoplysninger i eget regi (f.eks. vedrørende Kundens autoriserede brugere) er reguleret af vores privatlivspolitik.
• Sky Talent kan anvende aggregerede, anonymiserede eller pseudonymiserede data afledt af Kundedata til produktforbedring, analyse, benchmarking og forskning, forudsat at sådanne data ikke identificerer Kunden, dennes brugere eller nogen Testtager.

7. Immaterielle rettigheder

Tjenesten, herunder dens software, design, indhold, testelementer, scoringsmodeller, rapporter, dokumentation og alle tilknyttede immaterielle rettigheder, er og forbliver Sky Talents eller dennes licensgiveres eksklusive ejendom. Med forbehold for disse Vilkår og betaling af gebyrer giver Sky Talent Kunden en ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig, ikke-underlicenserbar ret til at tilgå og bruge Tjenesten i abonnementsperioden udelukkende til Kundens interne forretningsformål.

Ingen rettigheder tildeles stiltiende eller på anden måde ud over dem, der udtrykkeligt er fastsat i disse Vilkår. Kunden må ikke fjerne eller ændre eventuelle meddelelser om ejendomsret.

8. Fortrolighed

Hver part skal holde fortrolige alle ikke-offentlige oplysninger fra den anden part, der er mærket som fortrolige, eller som en fornuftig person ville opfatte som fortrolige, herunder priser, forretningsplaner, tekniske oplysninger, sikkerhedsdetaljer og Kundedata. Fortrolige oplysninger må kun bruges til formålene i disse Vilkår og skal beskyttes med mindst samme grad af omhu, som den modtagende part anvender til at beskytte sine egne fortrolige oplysninger, og under alle omstændigheder med rimelig omhu. Denne forpligtelse består efter aftalens ophør.

9. Serviceniveauer og support

• Vi anvender kommercielt rimelige bestræbelser på at gøre Tjenesten tilgængelig 24/7 med forbehold for planlagt vedligeholdelse og begivenheder uden for vores rimelige kontrol.
• Vi yder support via e-mail i normal dansk arbejdstid (mandag–fredag, eksklusive danske helligdage).
• Specifikke serviceniveauer (oppetid, svartider) kan aftales i en separat serviceniveauaftale (SLA) for enterprise-kunder.

10. Garantier og ansvarsfraskrivelse

Hver part erklærer og garanterer, at den har retlig bemyndigelse til at indgå disse Vilkår.

Sky Talent garanterer, at Tjenesten i det væsentlige vil svare til sin dokumentation, og at vi leverer Tjenesten med rimelig dygtighed og omhu. Medmindre andet udtrykkeligt er angivet i disse Vilkår, leveres Tjenesten "som den er" og "som den er tilgængelig". I det videst mulige omfang, gældende lov tillader, fraskriver Sky Talent sig alle øvrige garantier, uanset om de er udtrykkelige, underforståede eller lovbestemte, herunder garantier for salgbarhed, egnethed til et bestemt formål, ikke-krænkelse og nøjagtighed.

Psykometriske vurderinger er beslutningsstøtteværktøjer. Sky Talent garanterer ikke noget bestemt resultat af brugen af Tjenesten, og Kunden er eneansvarlig for beslutninger truffet på baggrund af testresultater, herunder ansættelses-, udvælgelses- eller udviklingsbeslutninger, samt for at sikre, at sådanne beslutninger overholder gældende arbejdsrets- og antidiskriminationslovgivning.

11. Ansvarsbegrænsning

I det videst mulige omfang, gældende lov tillader:

• Ingen af parterne er ansvarlig for indirekte tab, følgeskader eller særlige tab, herunder tab af fortjeneste, tab af omsætning, tab af goodwill, tab af data (bortset fra omkostninger til gendannelse) eller driftsafbrydelse, selv hvis parten er blevet gjort opmærksom på muligheden for sådanne tab.
• Hver parts samlede ansvar i henhold til eller i forbindelse med disse Vilkår kan ikke overstige de samlede gebyrer, som Kunden har betalt til Sky Talent i henhold til disse Vilkår i de 12 måneder forud for den begivenhed, der giver anledning til kravet.
• Ovenstående begrænsninger gælder ikke for (a) ansvar for personskade eller død forårsaget af uagtsomhed, (b) grov uagtsomhed eller forsætlig misligholdelse, (c) brud på fortrolighedsforpligtelser, (d) Kundens betalingsforpligtelser eller (e) ansvar, der ikke kan begrænses eller udelukkes i henhold til præceptiv lovgivning.

12. Skadesløsholdelse

Kunden skal skadesløsholde Sky Talent mod ethvert tredjepartskrav, tab, skader og omkostninger (herunder rimelige advokatomkostninger) som følge af (a) Kundens misligholdelse af disse Vilkår, (b) Kundens brug af Tjenesten i strid med gældende lovgivning, (c) Kundedata (herunder ulovlig behandling af Testtagerdata) eller (d) beslutninger truffet af Kunden på baggrund af testresultater.

Sky Talent skal forsvare Kunden mod tredjepartskrav om, at Tjenesten, når den bruges i overensstemmelse med disse Vilkår, krænker en tredjeparts immaterielle rettigheder, og betale erstatning endeligt tilkendt af en kompetent domstol eller aftalt ved forlig, med forbehold for begrænsningerne i afsnit 11.

13. Force majeure

Ingen af parterne er ansvarlig for manglende eller forsinket opfyldelse som følge af omstændigheder uden for dens rimelige kontrol, herunder naturkatastrofer, krig, terrorisme, uroligheder, embargoer, handlinger fra civile eller militære myndigheder, brand, oversvømmelser, pandemier, ulykker, netværksafbrydelser eller strejker. Betalingsforpligtelser er ikke undtaget ved force majeure.

14. Ændringer af Vilkårene

Vi kan ændre disse Vilkår fra tid til anden. Væsentlige ændringer vil blive meddelt Kunden via e-mail eller via Tjenesten mindst 30 dage, inden de træder i kraft. Hvis Kunden ikke accepterer en væsentlig ændring, kan Kunden opsige abonnementet med virkning fra den dato, ændringen træder i kraft, i hvilket tilfælde Sky Talent vil refundere forudbetalte gebyrer pro rata for den ubrugte del af abonnementsperioden.

15. Overdragelse

Kunden må ikke overdrage eller overføre disse Vilkår eller nogen rettigheder eller forpligtelser heri uden Sky Talents forudgående skriftlige samtykke, undtagen til en efterfølger i forbindelse med en fusion, virksomhedsovertagelse eller salg af væsentligt alle sine aktiver. Sky Talent kan overdrage disse Vilkår til et koncernforbundet selskab eller til en efterfølger i forbindelse med en fusion, virksomhedsovertagelse eller salg af væsentligt alle sine aktiver.

16. Meddelelser

Meddelelser til Sky Talent skal sendes skriftligt til [email protected] og, for juridiske meddelelser, også til den registrerede adresse ovenfor. Meddelelser til Kunden sendes til den e-mailadresse, der er registreret på Kundens konto.

17. Fuldstændig aftale

Disse Vilkår udgør sammen med eventuelle ordrebekræftelser, privatlivspolitikken, databehandleraftalen og eventuelle andre dokumenter indarbejdet ved reference den fuldstændige aftale mellem parterne vedrørende Tjenesten og erstatter alle tidligere aftaler og forståelser. I tilfælde af uoverensstemmelse er rækkefølgen: (1) ordrebekræftelsen, (2) databehandleraftalen, (3) disse Vilkår, (4) privatlivspolitikken.

18. Ugyldighed

Hvis nogen bestemmelse i disse Vilkår kendes ugyldig eller ikke kan håndhæves, forbliver de øvrige bestemmelser i fuld kraft og virkning, og den ugyldige bestemmelse erstattes af en gyldig bestemmelse, der bedst muligt afspejler hensigten med den oprindelige.

19. Lovvalg og værneting

Disse Vilkår er underlagt dansk ret, med undtagelse af lovvalgsregler og FN's konvention om internationale køb (CISG).

Enhver tvist, der udspringer af eller er i forbindelse med disse Vilkår, skal være underlagt de danske domstoles eksklusive jurisdiktion med Københavns Byret som rette værneting i første instans, medmindre præceptiv lovgivning foreskriver andet.

20. Kontakt

• Sky Talent ApS
• CVR 43796003
• E-mail: [email protected]